هذا اكثر سؤال يواجهنا وهنا كل الحلول للمشكلة حتى تستمتعو بالمحتوى في فانزي
⚠️ يوجد بنوك محظورة من فانزي لسبب انها لا تقبل الشراء من منصة فانزي مثل
1- بنك بوبيان في الكويت
2- البنك الاهلي في السعودية
اي بنك محظور راح تواجهكم هذه الرساله بالاحمر:
( الرجاء استخدام بطاقة من بنك مختلف please use a diffrent bank/card )
1- لازم تعبي البيانات بشكل صحيح بالانجليزي : المنصة اجنبية و آمنه والمعاملات المالية لا تعود للمنصة نفسها لذلك الرجاء منكم عدم تعبئة البيانات بأسماء عشوائية حتى لا يتم رفض المعاملة. عملية الشراء راح تظهر بإسم شركة تقنية بمسمى FANZY TECH LTD
2- يوجد رسوم خدمة : يوجد رسوم خدمة تضاف ع سعر الاشتراك. وهي 5 دولار فقط.
هذه الرسوم رمزية وهي رسوم تشغيلية للمنصة. الرجاء منكم إذا كنتم تستخدمون بطاقة تعبيها لازم تعبيها بالمبلغ الإجمالي الكامل. مش فقط سعر الاشتراك. مثال في الصورة :
- سعر الاشتراك 20 دولار
- الرسوم 5 دولار
- المبلغ الإجمالي 25 دولار.
اشحن الفيزا بمبلغ 25 دولار. 93.77 ريال سعودي عند التحويل اذا ظهرت رسالة مبلغ غير كافي إشحن 5 ريال زياده يعني 98 ريال وراح تزبط معاك
- المبلغ اللي ينسحب راح يكون 93.77 ريال ( قد يينقص او يزيد بنسبة قليله جدا ع حسب اسعار تحويل العملات)
.
3- أكثر رسائل خطأ تظهر لكم ومعناها :
1 – declined by authorisation system
( غالبا الخطأ يعني انه تم رفض المعاملة من البنك وليس فانزي تواصلوا مع الدعم الفني )
2- Limit exceeded – insufficient funds
( هذا الخطأ يعني انت الرصيد لايكفي او تعديت الحد المسموح لبطاقتك الرجاء التأكد بانك وضعت مبلغ كافي للاشتراك و رسوم الخدمة)
شكرا لاستخدامكم لـ منصة فانزي 💜😊
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
لا تترددوا بالتواصل معنا في حال واجهتكم مشاكل اخرى بالدفع
او اي مشاكل اخرى. تستطيعون التواصل عبر الموقع من خلال :
من خلال ملء البيانات العنوان ثم تكتب تفاصيل المشكله
او بشكل بديل نفس الصفحه تقدر تظغط على علامة الشات
في الاسفل للتحدث مباشره مع خدمه العملاء
